OPŠTI USLOVI / HOSTING

I Opšte odredbe

Predmet

Član 1.
Ovim Opštim uslovima uredjuju se medjusobna prava, obaveze i odgovornosti Korisnika usluga i Provajdera u vezi s pružanjem usluga Hosting service.

Član 2.
Pod pružanjem usluga Hosting service podrazumevaju se usluge priključenja Korisnika usluga na Internet globalnu mrežu, omogućavanje postavljanja Internet prezentacije Korisnika usluga na hosting server Provajdera i obezbedjivanje dostupnosti istog 24 časa preko Interneta, a za koje je Korisnik usluga dužan Provajderu platiti odredjenu naknadu. Pod Internet prezentacijom se u smislu ovog Ugovora podrazumeva multimedijalna informacija koja može da sadrži tekst, zvuk, slike i grafička rešenja.

Član 3.
Ugovor o pružanju usluga Hosting service izmedju Korisnika usluga i Provajdera čine zajedno ovi Opšti uslovi, Cenovnik i Pristupnica. Ugovor je zaključen kada Korisnik usluga popuni i potpiše Pristupnicu, kojom prihvata ove Opšte uslove i Cenovnik s kojima je tom prilikom upoznat u usmenom i pismenom obliku.

II Prava, obaveze i odgovornosti Korisnika usluga

Prava Korisnika usluga

Član 4.
Korisnik usluga samostalno i slobodno odredjuje sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje Internet prezentacije, poštujući pritom ograničenja postavljena ovim Ugovorom i zakonom, kao i da isključivo, slobodno i samostalno vrši izmene tj. ažuriranje sadržaja Internet prezentacije. Obaveze Korisnika usluga

Član 5.
Korisnik usluga se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. plaća naknadu preciziranu čl. 7 Pristupnice po važećem Cenovniku Provajdera;
2. Internet prezentaciju koju sam izradjuje, izradi u obliku (formatu) podobnom za postavljanje na hosting server Provajdera bez daljih interevencija i prilagavanja od strane Provajdera;
3. ukoliko sadržaj Internet prezentacije u sebi sadrži CGI skriptove (programi za interaktivnu komunikaciju), u bilo kom programskom jeziku, pre njegovog postavljanja na hosting server dostavi Provajderu radi testiranja;
4. o svakoj promeni podataka vezanih za Korisnika usluga, a vezanih i za njegov status kod Provajdera, koja nastupi posle zaključenja ovog Ugovora, bez odlaganja saopšti Provajderu;
5. prilikom izrade i sačinjenja sadržaja Internet prezentacije se uzdržava od korišćenja nedozvoljenih i zabranjenih materijala u bilo kom obliku i u svemu poštuje zakone, propise i pravila morala.

Odgovornost Korisnika usluga

Član 6.
Korisnik usluga isključivo krivično, gradjanski i na bilo koji drugi način odgovara za nedozvoljen sadržaj, izgled, namenu i funkcionisanje svoje Internet prezentacije. Korisnik odgovara Provajderu za svaku štetu prouzrokovanu usled nedozvoljenog sadržaja svoje Internet prezentacije. Nedozvoljeni sadržaj Internet prezentacije

Član 7.
Sadržaj, izgled, namena i funkcionisanje Internet prezentacije Korisnika usluga ne mogu biti suprotne imperativnim pravnim propisima SR Jugoslavije i medjunarodnog prava, niti prihvaćenim konvencijama i kodeksima. Sadržaj Internet prezentacije smatra se nedozvoljenim naročito:

1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. ukoliko se njime ugrožavaju ili povredjuju nečija lična prava;
5. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
6. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu.

III Prava, obaveze i odgovornosti Provajdera

Prava Provajdera

Član 8.
Ukoliko po svojoj osnovanoj oceni zaključi da je sadržaj kojičini Internet prezentaciju Korisnika usluga nedozvoljen, u smislu čl. 7, Provajder će Korisnika usluga na to prismeno upozoriti sa zahtevom da nedozvoljeni sadržaj ispravi, odnosno uzdrži se od nedozvoljenih radnji. Ukoliko Korisnik usluga u roku od 15 dana ne postupi po zahtevu, Provajder ima pravo da svoje obaveze po osnovu ovog Ugovora suspenduje, a u slučaju neispravljanja nedozvoljenih sadržaja ili sličnog ponavljanja nedozvoljenih radnji u daljem roku od 15 dana jednostrano raskine ovaj Ugovor bez otkaznog roka.

Obaveze Provajdera

Član 9.
Provajder se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. omogući Korisniku usluga postavljanje Internet prezentacije na hosting server Provajdera;
2. omogući Korisniku usluga neprekidnu dostupnost na Internetu u okviru ugovorenih limita, svojih kapaciteta i postoje}ih tehničkih mogućnosti;
3. obezbedjuje analize saobraćaja koje omogućuju uvid u posećenost Internet prezentacije Korisnika usluga;
4. omogući komunikaciju s posetiocima Internet prezentacije, putem elektronske pošte i otvaranjem do 5 aliasa za e-mail Korisnika usluga i preusmeravanjem sve elektronske pošte na iste;
5. bez odlaganja obavesti Korisnika usluga o eventualno nastalim problemima na hosting serveru;
6. obaveštava Korisnika usluga o ugovorima, konvencijama i preporukama iz oblasti telekomunikacionog rada, kao i o Kodeksu ponašanja na Internetu koji se odnose na dozvoljenost sadržaja Internet prezentacije;
7. svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka koji su mu isključivo dostupni, a vezani su za Korisnika usluga ili samu Internet prezentaciju Korisnika usluga, izuzev u slučajevima izričito predvidjenim zakonom ili odredbama ovog Ugovora, vezanih za nedozvoljene sadržaje.

Član 10.
Provajder se ovim Ugovorom obavezuje da na poseban zahtev, a za posebno ugovorenu naknadu, Korisniku usluga:

1. obavi registraciju, modifikaciju ili brisanje domaćeg domena u okviru postojećih poddomena Jugoslovenskog TLD (Top Level Domena), kao i internacionalnog domena Korisnika usluga, a u skladu s važećim domaćim i medjunarodnim propisima i standardima;
2. obezbedi dizajniranje i tehničku izradu Internet prezentacije Korisnika usluga.

Ograničenje odgovornosti Provajdera

Član 11.
Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenje ili greške u funkcionisanju delova Interneta na koje objektivno ne može da utiče. Provajder ne odgovara za sadržinu, izgled, namenu i funkcionisanje Internet prezentacije Korisnika usluga, a posebno za poslovne rezultate i posledice proistekle usled korišćenja Hosting service usluga kao i za tačnost informacija i drugih materijala koje Korisnika usluga primi od posetilaca Internet prezentacije. Provajder ne odgovara za punovažnost i izvršenje Ugovora koje, posredstvom svoje Internet prezentacije, Korisnik usluga eventualno zaključi sa trećim licima. Provajder ne odgovara za sigurnost Internet prezentacije Korisnika usluga u smislu njene nepovredivosti od strane posetilaca Internet prezentacije i prava pristupa Internet prezentacije od strane posetilaca, kao ni za eventaulne štete koje u tom smislu mogu da budu pričinjene Internet prezentaciji ili Korisniku usluga.

IV Naknada

Uslovi plaćanja

Član 12.
Korisnik usluga dužan je da najdalje u roku od 2 meseca od dana zaključenja Ugovora Provajderu plati naknadu utvrdjenu čl. 7 Pristupnice. Korisnik usluga dužan je da naknadu utvrdjenu čl. 7 Pristupnice, plaća za svaki sledeći izabrani period unapred i to najkasnije 7 dana pre isteka plaćenog meseca odnosno godine. Korisnik usluga dužan je svako prekoračenje dozvoljenog maksimalnog ukupnog saobraćaja platiti u roku od 7 dana od dana prijema fakture koju će mu Provajder dostaviti po obračunu ukupnog protoka na kraju meseca, a u skladu s važećim Cenovnikom.

Član 13.
Ugovorne strane su se saglasile da se naknada za dodatne usluge, a vezane su za Hosting service, koje Korisnik usluga po osnovu ovog Ugovora, odnosno Cenovnika Provajdera odabere, plaća po osnovu profakture.

Izmena načina plaćanja

Član 14.
Korisnik usluga, u slučaju da odabere plaćanje na godišnjem nivou, može, po isteku godine za koju je uplaćena naknada, uplatom mesečne naknade po važećem Cenovniku, odabrati mesečno plaćanje naknade, i obrnuto, istekom mesečnog perioda za koji je plaćeno, uplatom godišnje naknade odabrati godišnje plaćanje.

Posledice neplaćanja

Član 15.
Provajder će otpočeti sa ispunjenjem svojih obaveza kada Korisnik usluga uplati naknadu utvrdjenučl. 7 Pristupnice. Ukoliko Korisnik usluga propusti rokove iz čl. 12. ovog Ugovora, Provajder ima pravo da, pošto u pisanom obliku opomene Korisnika usluga, ispunjenje svojih obaveza suspenduje dok Korisnik usluga ne izvrši plaćanje. Po proteku 2 meseca od pismene opomene ovaj Ugovor se smatra raskinutim.

V Promene OpŠtih uslova i Cenovnika

Način promena

Član 16.
Provajder zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova i Cenovnika koji je osnov za obračun naknade za usluge koje su predmet ovog Ugovora. Provajder je dužan obavestiti Korisnika usluga o promeni Opštih uslova i Cenovnika najkasnije mesec dana pre njegove primene.

Član 17.
Promena Opštih uslova i Cenovnika obavezna je za Korisnika usluga po isteku perioda za koji je plaćena naknada Provajderu, ukoliko Korisnik usluga tu promenu prihvati. Promena Cenovnika, ni u kom slučaju, se ne odnosi na usluge za koje je naknada već uplaćena u skladu sa odredbama ovog Ugovora. Prava Korisnika usluga u slučaju ne pristajanja na promene

Član 18.
Ukoliko Korisnik usluga ne pristaje na promenu Opštih uslova ili Cenovnika, dužan je da o tome u pisanom obliku obavesti Provajdera u roku od 3 dana od dana prijema obaveštenja, a najkasnije do isteka meseca za koju je platio naknadu za korišćenja usluga, te će se time ovaj Ugovor smatrati raskinutim i prestati sa dejstvom po isteku plaćenog meseca. Ukoliko Korisnik usluga o svom nepristanku na izmenu Cenovnika ili Opštih uslova, ne obavesti Provajdera u ugovorenom roku, smatraće se da je prihvatio promenu Cenovnika.

VI ZavrŠne odredbe

Pismeno obaveštavanje

Član 19.
Pismeno obaveštavanje izmedju Korisnika usluge i Provajdera, u smislu ovog Ugovora, podrazumeva se i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanjem obaveštenja na WEB stranicu Provajdera. Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskom poštom dostavljeno Korisniku usluga onog dana kada je isto isporučeno u njegov mail-box kod Provajdera odnosno po proteku 8 dana od isticanja na WEB stranicu Provajdera.

Važenje Ugovora

Član 20.
Ugovor se zaključuje na neodredjeno vreme.

Član 21.
Svaka ugovorna strana, pored ovde predvidjenih slučajeva, ima pravo da jednostrano raskine Ugovor s raskidnim rokom od 30 dana, uz obavezu pismenog obaveštavanja druge ugovorne strane i plaćanja, odnosno ispunjavanjem preuzetih obaveza. U slučaju raskida Ugovora, isti prestaje da važi istekom mesečnog perioda za koji je Korisnik usluga platio naknadu Provajderu.

Član 22.
Sve eventualne probleme u vezi sa korišćenjem usluga Provajdera nastale tokom važenja ovog Ugovora, ugovorne strane rešavaće sporazumno, u duhu saradnje i dobrih poslovnih običaja. U slučaju da to nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Novom Sadu. U slučaju da Ugovor zaključen sa stranim licem pored srpskog jezika glasi i na jeziku stranog lica, za sva tumačenja će biti merodavan tekst Ugovora na srpskom jeziku.

Član 23.
Primena ovih Opštih uslova počinje od 18. 06. 2002. godine i traje do promene od strane Provajdera.